El Centro de Información y Documentación del INACAL (CID), es una unidad de información especializada en las áreas de Normalización, Calidad y Metrología; y nace con la creación del Instituto Nacional de Calidad  (INACAL), ente rector del Sistema Nacional de la Calidad.

Misión
Ofrecer productos y servicios de información pertinentes y actualizados en las áreas de Acreditación, Metrología y Normalización, para la comunidad empresarial, estudiantes, investigadores y público en general; todo enmarcado en políticas de calidad para lograr la satisfacción de los usuarios, colaborando así con el fortalecimiento del Sistema Nacional de la Calidad. 

Visión
Ser reconocido por la ciudadanía como el Centro de Información que cuenta con los recursos informativos especializados en temas de Acreditación, Metrología y Normalización . 

Equipo de trabajo 
El Centro de Información cuenta con profesionales multidisciplinarios especialistas en la gestión de normas técnicas y de fuentes de información en las áreas de Normalización, Acreditación y Metrología. Apoyados por las plataformas tecnológicas adecuadas para su administración y difusión a la comunidad.

Servicios que ofrece CID
Buscando cubrir las necesidades de información de los usuarios el Centro de Información y Documentación del Inacal ofrece diferentes productos y servicios que incluyen:

Venta de normas técnicas peruanas, internacionales y extranjeras.Tienda virtual Catálogo en línea para la búsqueda referencial de normas técnicas, libros y revistas especializados utilizando diversas estrategias y criterios para la consulta de información.Consulta en sala a texto completo de las Normas Técnicas Peruanas, ISO y UNE a través de nuestro sistema de alerta informativa.Consulta en sala del material bibliográfico especializado en temas normalización, calidad y metrología.Servicio de atención, para la cotización de normas técnicas peruanas, internacionales y extranjeras.Búsqueda bibliográfica especializada en normalización, acreditación y metrología utilizando fuentes de información oficiales y académicas en libros, revistas, artículos, agencias internacionales en normalización y bases de datos especializados.Alertas informativas electrónicas sobre las nuevas normas técnicas publicadas y agrupadas por sectores económicos y de la producción. Servicio de suscripción gratuita al sistema de alerta informativa para que los usuarios puedan recibir a través de sus correos electrónicos notificaciones sobre las nuevas ediciones de normas técnicas peruanas o las recién publicadas. Servicio de bibliotecario online, el personal especializado del CID, absolverá las interrogantes de los usuarios en tiempo real, y recepcionará las solicitudes de información a través de la plataforma del sistema de alerta infomativa.